农服是一家专业服务于新型城镇化和现代农业产业链的运营商,扎根农村,服务农业,共建产业兴旺、生态宜居、乡风文明、治理有效、生活富裕的美好图景。
2018年5月15日,多家媒体到山西武乡进行了“激发内生动力”主题采访活动,在采访中,当地农民郝大爷、任大姐等都在不断提及他们通过直播卖自己家农产品的事,每天都能成交订单,并现场进行了直播,武乡县胡书记在她们直播间回答了农民关于微商的提问,鼓励农民通过微商来提高收入,脱贫致富。
图1胡书记在农民直播间回答农民提问
微商的模式有很多,作为当地带头做微商的67岁郝大爷--郝书文,也在不断尝试,寻找能让自家农产品走出大山的好模式。但农民做微商最大的困难就是没有流量。
图 2郝大爷与中农服农民直播团成员一起直播
武乡任大姐,本名任利红,在做微商前,她一直随老公在外打工,用她的话来讲,她有两个儿子,她们家需要更多的钱,她得去挣钱。2017年11月,她听说村里举办电商培训,通过培训可以学习在手机上卖自家的农货,她就请假回家参加了培训。经过培训,她开启了自己的农民微商之路,但是她的农产品无人问津。
中农服农业研究院院长张文波一直带领团队从事对现代农业产业和产业链各个环节的教学,旗下戎涛老师一直致力于农产品上行模式的研究,他通过直播的方式对农民进行电商培训,解答农民微商过程中遇到的问题。2017年冬,武乡农民不断涌入戎涛老师(网上大家称呼他石头老师)的直播间,向他诉苦,自己的微商没有流量,农产品卖不出去。
中农服农业研究院石头老师带领瑶族小妹、土豆等培训老师开始研究武乡农民做微商遇到的流量瓶颈问题,发现“直播+微商”或许是解决该问题的方法。
2017年整个冬天,中农服农业研究院的电商培训老师们就农民微商引流问题在网上开始直播课程,远程指导全国各地的农民做“直播+微商”,鼓励农民通过直播的方式介绍自己家的农产品,为自己的微商引流。任大姐听了石头老师的的鼓励,还是不敢直播,她担心自己是山西人,口音重,直播别人听不懂。
2018年2月,任大姐一边剥玉米一边开启了自己人生的第一次直播,从此之后,她每天晚上直播1-2小时,聊聊自己家的小米、苦荞茶、手工挂面等。3月中旬的一个晚上,在直播中,有一位北京客户在直播间听了她的武乡小米,随后就买了5斤小米,这一单奠定了任大姐做直播卖自家农产品的信心。目前最让她难忘的是4月份连续2个晚上,卖了800元的苦荞茶。就这样,任大姐每天通过直播来介绍自己家的农场品,并教给购买者用这些杂粮做家乡的美食。
图 3任大姐的直播订单
任大姐每一次成交或者遇到问题都会找中农服的老师咨询,逐渐来找中农服老师咨询的武乡农民越来越多。中农服农业研究院石头老师带领团队开始对摸索出的这一模式进行总结与推广,让它帮助更多的农民卖农产品,提高收入,脱贫致富。
经过中农服培训团队的探讨与总结,“直播+微商”的农产品上行模式应运而生,这一模式不仅解决了购买者对卖家的信任问题,也解决了购买流程复杂的问题和产品质量溯源问题,方便农民操作,让农民的畏难情绪得以缓解。
图4中农服培训老师在直播培训
任大姐作为农民直播中的一员,她说直播让她的客户知道她是一个农民,是真的农民,不是骗子。微商,让她的客户觉得购买很简单,而不是像微店一样,很麻烦,客户都不会用。
中农服研究院石头老师认为“直播+微商”解决了农场品上行中的三个重大问题:
一、 信任感。客户通过直播看到了农民卖家,农民的淳朴让客户买的放心。
二、 安全感,直接产品溯源。农民通过直播,向客户展示农产品的播种、除草、施农家肥等生产过程,让消费者直观看到自己想买产品的种植过程,从而吃的安心。
三、 品牌化。每个农民都是自己农产品的代言人,在直播过程中,农民积累了大量的粉丝,而自己的客户就是从自己的粉丝中转化而来,对自己的农产品充满信任,农产品已经在品牌化。
中农服农业研究院首创的“直播+微商”的农产品上行模式,解决了农民微商过程中的引流、获客与成交的问题。为了更多农民的微商落地,中农业研究院电商培训老师们专门开设了荔枝微课,教授农民更多的直播技能、微商技能;成立了中农服农民主播团,目前已有来自全国各村的150多位农民成员,帮助农民直播引流、互动增粉。经过这种模式培训的农民日均出单量在不断提高,人均收入也日渐增多。经统计,中农服农民主播团成员平均每笔订单有30-80元,日均出单量有7笔左右,日均收入有200元左右。
图 5中农服农民直播团史清华的小米订单
近来,有武乡农民向中农服电商培训老师反馈,希望能现场教给他们实际操作。因为他们大部分是60-70后,没怎么上过学,文化水平低,直播听课会听不懂;有时候听懂了,但是轮到自己操作时,就不会了。因此中农服农业研究院张文波院长将推进“直播+微商”农产品上行模式的线下培训,为更多的农民服务。
图 6武乡农民在直播
图 7中农服培训老师在现场教学
“直播+微商”农产品上行模式不仅赋能农民新技能,更从思想意识上缓解了农民的畏难情绪。这种模式是一种新型的微商模式,是中农服培训团队的首创。
目前中农服农业研究院已经与直播平台“一直播”,社交电商平台“微选”达成战略合作,带领中农服农民直播团利用“直播+微商”的模式,做好农产品上行。
2018年5月10日,武乡县副县长郑丹在武乡县电商扶贫农民创业座谈会上明确提出:要加大电商培训工作力度,提升全县电商发展水平,让更多本土优质农产品通过电商平台走出去。
中农服通过“直播+微商”农产品上行模式培养了大批有技能、懂电商、会销售的新型职业农民,为有志于脱贫创收的农民提供了新思维、新方法、新路径。中农服用实际行动积极探索满足农民美好生活向往,增加收入,建设美丽乡村,兴旺农业的有效路径。
