hello,大家好,我是你们的老朋友陆老师,我做微商已经有两年多了,现在是资深实战微商导师。在这两年多的过程当中我积累了非常多实战的经验,包括精准引流,朋友圈打造,聊天技巧聊天话术的总结,如何快速裂变团队,心态辅导,潜能激励开发,完美女性打造等方面。
刚开始做微商的时候,基本上跟所有新人小伙伴一样,每天像个无头苍蝇似的到处乱撞,每天都很迷茫,每天都在荒废时光。很想努力,但是也很无力,因为没有方向,没有人教,或者说教的都是些皮毛根本无从下手。
由于曾经经历过很多次的失败,我知道没有方法,没有方向的感觉有多么痛苦,无助。我也一直相信一句话,做微商拥有大成就,并不是看你干死多少人,也不是干服多少人,而是你能够帮助多少人,所以我选择无私分享我的微商经验,帮助更多迷茫无助的微商,如果你有很多瓶颈,很多问题却无法解决,需要帮助。听完我这节课,感觉还有非常多想要解开的问题,你可以来加我的微信13615850876,来向我寻找答案,我一定倾囊相授。
做微商,成交是我们追求的结果,但是很多微商朋友都会发生跑单的现象,明明只差临门一脚,却错失了单子,逼单失败,之前所有的努力都是白费。
其实,整个卖货的过程就是一个“逼”的过程,逼要掌握技巧,不要太操之过急,也不要慢条斯理,应该张弛有度,步步为营,也要晓之以理,动之以情。
先问自己一个问题:
很多小伙伴提出顾客总是在拖,我认为不是顾客在拖,而是你在拖,你不去改变。总是在等着顾客改变,可能吗?卖货从来不强调客观理由。顾客不下单肯定有你没做到位的地方,想一想?这是一个心态问题!
1、认清顾客,了解顾客目前的情况,有什么原因在阻碍你?
你一定要坚信,每个潜在顾客早晚一定会跟你下单,这只是一个时间问题。我们要做的工作就是把时间提前,再提前。
顾客不下单的原因可能是:意识不强烈,没有计划,销量不好,只是代理,正在改制,品种单一,粉丝有限,太忙,价格太贵,对你或是产品不了解、不信任、没人指导等等各种理由,但是所有的理由都不是绝对不能改变的理由,我们一定要坚定自己的信念。
2、只要思想不滑坡,方法总比困难多。
不要慌,不要乱,头脑清醒,思路清晰。有问题我们要去分析、解决,有问题是正常的,我们就是喜欢挑战,很有意思嘛,生活充满了乐趣,就像一场战斗。
3、抓住顾客的心理,想顾客所想,急顾客所急。
你要知道他究竟在想些什么,他担心什么?他还有什么顾虑。
4、一切尽在掌握中,你就是导演。
你的思想一定要积极,你怎么去引导顾客将劣势变为优势,将不利因素变为有利因素。引导他们下单,而不是等待。
5、为顾客解决问题。
帮助顾客做一些事情,假如顾客要购买的是化妆品,那么你可以主动为她分析一下肤质属于什么类型,以及其他相关的建议都可以给出来,让顾客感受我们的工作态度:认真,负责。
6、征服客户,发扬蚂蝗吸血的叮与吸的精神。
这种精神不仅体现在工作时间里,还有业余时间里,一定要有耐心,锲而不舍,百折不挠,用你的执著感动客户,要让顾客说:唉,小伙子我真服了你了。你这种精神值得我们的业务人员去学习。过来跟我干吧!我高薪聘请。
7、能解决的就解决,不能的就避重就轻,将问题淡化,避开。这就要求你头脑一定要灵活。
8、假设成交法,是我们做单要常用的方法之一。
先让他看一下我们的顾客案例,产品反馈,当谈的差不多的时候,要说:给你预定一下发货时间吧,不要说太刺的词语。
但是在逼单之前,我们需要建立信任。
客户不信任=丢单
几乎所有的微商人都丢过单。曾经有人做过统计,发现因为顾客没有信任感而导致的丢单,比其他因素所导致的销售失败的总和还要多。可见,建立买卖关系之间的信任感有多重要。
那么为什么顾客不信任你呢?看看以下几点是不是你在和顾客交流的过程中容易犯的错误:
错误一:目的性太强
不遗余力的和顾客推销自己的产品,不管顾客是否感兴趣,一次不行两次,两次不行五次,过分纠缠。
对于这样的卖货方式,只能适得其反,将顾客越推越远。
错误二:不够真诚
为了卖货而卖货,从来就没惦记过顾客的需求、问题和感受。
你只要想你的产品,客户马上就会怀疑你的真诚。销售人员掏出产品之时,往往就是客户离你而去之日。
错误三:不站在对方的角度上想问题。
自以为知道顾客的想法,自以为比客户聪明,自以为一切都会按照自己从前的经验发生,而忘了:顾客才是出单的主导力量,才是成交成功与失败的的决定者。
错误四:不够专业
对产品所属的行业知识不了解,如果你不专业,客户就会认为你是个外行人,不懂他,所以很难信任你。
错误5:急于告诉客户“这都是你要的”
这是销售人员自杀的最快办法,想找死,就试试这个办法,客户想不想要是客户说了算,不是销售说了算。你有什么不重要,重要的是客户需要什么。
其实,无论列示多少条,归根结底,客户怀疑你的地方只有一个:他认为你动机不纯!你只是想卖东西,而不是在关心他的利益(包括个人利益)。
所以平常,我们就需要多互动,多互动才能产生信任
很多人想学习我的聊天技巧,可是你知不知道你听了那么多课都没有学会到,今天也没学会,我想告诉你,其实很简单,你只要私聊来找我,跟我聊一下天跟我聊一下天,我用我的实战技巧跟你聊天,你就立马会知道怎么样聊天才能把别人留下,怎样聊天才是把别人聊走了,以前你花了两年时间都都没有留下别人为什么?你流失了多少人,为什么?因为你没有聊天流程,但是你跟我聊过天以后你会立马知道你的问题在哪里,我想告诉你你听过再多的课程还不如来跟我聊天。那跟我聊天,我可能没有太多时间聊,我就抽空有时间跟你聊微信。点开大头像上面是我的微信号来实战模拟聊天的,欢迎来参加。你想来实战聊天来欢迎来跟我聊,空余时间我会陪你们聊,我愿意花更多时间去帮助你们
因为在做微商过程当中我相信都会遇到各种各样的困难,可能你现在很迷茫,可能你现在还没有方向,但是一定要记住,你们是最棒的,永远相信哪怕是你现在听着我的课还在加班,或者听着我的课的时候抱着孩子在喂奶,或者说听着我的课的时候在做家务,没有关系,只要你不断的去学习,并且学习我的实战技巧,你肯定会发现原来别人买奔驰买宝马可以做到,你月入过万一样可以轻松做到,我想告诉你们的事情永远不比任何人差,只是你还没有遇到一个合格的老师。
如果你想做好微商,你已经迷茫了很久,不知道如何引流加过来的都是死粉僵尸粉,不知道如何发朋友圈只知道刷屏,不知道如何聊天,只知道来了他问什么你答什么,不知道如何去拿下,别人没有聊天的技巧,没有成交的技巧,只知道自己的聊天成功概率非常低,失败率非常高。
那么所有的这些问题,如果说你已经清楚的知道自己的这些问题,那么你为什么不来找我聊聊天呢?把你的情况你姓什么做了多久?现在遇到的问题是什么?像病历一样的告诉我,我非常了解你,我就知道你该怎么样子去帮助你解决现在的问题,因为在我做微商的过程当中,我也得到了很多的帮助。在我刚开始做微商的时候,我也很迷茫,我也遇到过很多的问题,但是我一直会不断的去向优秀的人学习,我只要这个人比我厉害,我就会去加他的微信,我就会去向他学习,因为成功最简单的方法就是向优秀的人学习,模仿优秀的行为,所以这就是为什么我做了两年的时间做出来的成绩,是别人5 6年的时间都没有做到的是因为我不会去闭关锁国,我也不会去排斥逃避自己的问题,不愿意接受,把自己封得紧紧的,这就是我为什么能够成功的原因,我会打开我的心扉去交更多人,去交更多的朋友,因为多一条朋友,就是多一条路,所以我想告诉你们,人要改变,一定要选对方向,一定要懂得向成功的人去学习,你们就能够改变,改变从现在开始,我等着你们来向我说出你们的问题,我愿意花更多的时间去帮助到你们。
