看到这个标题，很多人都会疑虑？什么是“你来”“我往”?这里简单的来解释下。你就是指客户，来呢，就是指来到我这里，也就是我们通常指的商家。现在很多做电子商务并没有真正的改变商业的本质，也就是所谓的“你来我往”。
你来，大部分的时间里，商家在扮演着比客户更厉害的一个角色。因为客户来你这买东西，需要很多的问题等待你来解决。客户需要你来帮助他们定位，讲解，演说，以达到买单的一个目的。比方说，材质，厂家，原材料等等。
我往，笼统来说，就是指商家主动出去去找客户，找流量来购买自己的产品。这个时候是商家会一般主动定位于自己的客户群体属性，了解哪些客户群体是自己的目标，客户呢有哪些需求，然后在根据需求制作产品售卖。
我往”要大于“你来”!为何这样说，这里面有三个问题。
1、现在客户的需求一直在发生变化，商家好不容易摸透客户的需求将产品生产出来已成为历史需求。
2、客户本身不参与生产，不会劳民伤财。
3、商家不可能了解客户所有的需求，这是根本。所以生产出来的产品只是满足少部分客户的需要。所以，坦白来讲，商家大部分时间，还是停留在“一厢情愿”的地步，而非“你情我愿”。细化年龄属性，在“玩”中创造价值50,60后可以算是被教育的一代，思想很是保守，是可以用事实说服的。举个例子，哪怕有一天，他们买的一件衣服，质量差了点，同情商家做生意也不容易，于是乎就不再提及这件事，够果断。70后大多数人对产品的品质要求会高一些，当然了，贵一点也没有关系。80后的精神诉求很简单，由于庞大的压力支撑，更多的在于一些希望。比如希望自己开心一些，产品呢更多样化一些，具有更多的选择性。90后的人群就全然不一样了。在他们的眼中，除了玩就是享受。倘若今天你不陪他玩，他自会找其他人玩，就是这么简单。所以当现在的90后逐渐成为社会的主要消费群体时，请不要忘记，一定要想好如何在“玩”中给予他们更多的看点，玩点，笑点，亮点才能抓住他们的心，从而创造价值，为价值买单。
话说到此，我们不妨回到话题原点。互联网只是一个工具，不管怎样改变，都仅仅是提高效率，体验而已。但在客户也逐渐要求自己成为一个产品的参与者的情况下，根据客户的转变，站在客户的角度转变下思维理念，才是我们做营销的本质。从参与中体验快乐，在快乐畅谈中消费，这也才是“买与卖”之根本。
